Política de Privacidade
Versão de: SETEMBRO DE 2022
- Quais informações coletamos e o que fazemos com esses dados
- Quais os direitos do usuário
- Como entrar em contato conosco
No Grupo Silbermann, sua privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos clientes. Sendo assim, se você tiver alguma dúvida, consulte esta página.
Fazemos referência ao grupo através do uso de termos tais como “site”, “nós”, “nosso”, “conosco”, palavras tais como “você”, “seu”, e expressões similares referem- se a nossos clientes, ou a usuários de nosso site.
Ao visitar e usufruir do site, o que é feito de livre escolha e conforme a vontade do usuário, você automaticamente aceita as condições descritas a seguir, que compõem a Política de Privacidade.
Afirma-se, desde logo, que é seu direito entrar em contato conosco a qualquer momento para maiores informações e esclarecimentos de dúvidas por meio do e-mail: karina.franz@gmail.com
Nosso site – https://gruposilbermann.com.br – é de propriedade das empresas Medicentro Nuclear LTDA e CINTILOCENTER LTDA e como papel de Controladoras de Dados, obrigam-se ao disposto nesta Politica de Privacidade.
Informações que coletamos
Importante: Você não é obrigado a conceder informações ao nosso site. Entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será permitido o acesso a algumas funcionalidades.
Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos nossos usuários e elas ocorrem da seguinte forma:
O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza o Grupo Silbermann a tratar seus dados.
Assim, seus dados só serão coletados e tratados a partir do prévio e expresso consentimento.
Ao acessar os nossos serviços através de nosso site e fornecer seus dados pessoais você confirma expressamente que está de acordo com os termos desta Política de Privacidade, e que quaisquer dados pessoais fornecidos por você foram informados por meio de sua livre e espontânea vontade para os objetivos presentes nesta Política de Privacidade.
1. Coleta de Informação Pessoal
O Grupo Silbermann pode coletar os seguintes dados pessoais dos clientes:
• Dados para a criação de conta: nome completo, e-mail, CPF, documento de identificação e telefone.
Dados para otimização da navegação: acesso a páginas, palavras-chave utilizadas nabusca, recomendações, comentários, endereço de IP.
• Newsletter: o e-mail cadastrado pelo visitante que optar por se inscrever na Newsletter será coletado e armazenado até que o usuário solicite o descadastro.
• Dados sensíveis: a plataforma poderá coletar os seguintes dados sensíveis do usuário – origem étnica ou racial, opinião política, convicção religiosa, dados genéticos, dados relativos à saúde, orientação sexual
2. Uso da sua informação pessoal
Sempre que você acessar e utilizar a nossa plataforma de serviços, o Grupo Silbermann receberá e armazenará automaticamente informações, incluindo seu endereço IP, informações de cookies, que serão relacionadas com as informações pessoais que você fornece.
O Grupo Silbermann irá disponibilizar suas informações pessoais, sem aviso prévio, somente em caso de: (a) legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) cumprir investigação de possíveis violações; (c) fraude ou por segurança; ou (d) proteger contra dano aos direitos, a propriedade ou a segurança do Grupo Silbermann, nossos usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido
por lei.
O Grupo Silbermann efetuará o cadastro do usuário, mantendo em seu sistema os registros específicos das Transações efetuadas.
Os dados cadastrais ativos e atualizados do Titular, tais como, mas não limitado ao nome completo e respectivo número de inscrição no CPF, data de nascimento, endereço residencial e/ou comercial e número do celular e código DDD, a fim de permitir a sua correta identificação.
Todos os documentos e informações relacionados ao cadastro do Titular permanecerão em segurança na posse do Grupo Silbermann.
O Titular autoriza o Grupo Silbermann a transmitir alguns dados cadastrais, tais como nome completo, CPF, endereço de e-mail e número do cartão de crédito, para fins de pagamento, sempre que necessário.
O Grupo Silbermann se reserva o direito de bloquear ou cancelar a Conta em virtude da existência de indícios ou de ilícito efetivo identificado, além de divergências cadastrais.
3. Compartilhamento de informações com terceiros
O Grupo Silbermann somente irá compartilhar os dados pessoais necessários para a execução dos serviços contratados e na medida em que forem essenciais.
Desde já informamos que, em hipótese alguma, vamos alugar ou vender seu endereço de e- mail ou qualquer outro dado pessoal. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas, em atenção à Lei 12.965/2014, salvo com sua expressa autorização ou em caso de ordem judicial.
Nós não compartilhamos informações de cartões de créditos com outras empresas, exceto com as responsáveis pelo processamento do pagamento, como é previsto por lei. Nós não nos responsabilizamos pela forma com que terceiros coletam, usam, protegem ou revelam as informações que você possa vir a fornecê-los.
4. Segurança
Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físico, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados pessoais e suas informações. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados.
Além disso, dispomos de uma Política de Segurança Interna para que funcionários do Grupo Silbermann não tenham acesso a suas informações pessoais, de modo que seus dados permaneçam sempre sem segurança.
5. Direitos dos usuários
Todos os direitos elencados abaixo podem ser exercidos em qualquer momento através do email: karina.franz@gmail.com
De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.
ACESSO: O usuário poderá solicitar informações a respeito de quais dados são armazenados e para qual finalidade.
RETIFICAÇÃO: O usuário poderá solicitar a correção/atualização de algum de seus dados pessoais, pois é sua responsabilidade mantê-los sempre atualizado.
ELIMINAÇÃO: O usuário poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. O Grupo Silbermann informa que poderá negar a eliminação desde que haja dispositivo legal ou ordem judicial que determine a manutenção dos dados.
6. Mudanças nesta Declaração
A qualquer momento está Política de Privacidade e Segurança poderá ser modificada, conforme atualizações normativas ou alterações em nossa Política Interna, razão pela qual convidamos nosso usuário a consultar este documento periodicamente para que tenham ciência imediata de qualquer alteração que venha a acontecer.
7. Prazo de armazenamento de dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo Grupo Silbermann pelo tempo necessário para o tratamento para o qual esta informação se destina, ou conforme determina a legislação aplicável, sendo eliminados pela empresa assim que deixarem de cumprir o seu propósito.
Quando não amparados por obrigações legais, regulatórias ou contratuais, o titular poderá, mediante solicitação, requerer a exclusão dos seus dados pessoai.
8. Consentimento
Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade, bem como concede de livre e espontânea vontade que seus dados sejam tratados pela nossa equipe respeitando os princípios da finalidade, necessidade e adequação.
É livre o consentimento do usuário, uma vez que não utilizamos de nenhum meio de coação, obrigatoriedade, indução, constrangimento, ameaça ou imposição para que o usuário conceda e permita que seja realizado o tratamento de seus dados.
Para que o Grupo Silbermann possa atender crianças e adolescentes é necessário que ao menos um dos pais ou responsáveis forneça o consentimento, que deve ser específico, em destaque e anterior à coleta dos dados.
Contudo, poderá haver a coleta de dados pessoais da criança ou adolescente sem prévio consentimento apenas quando tal ação for necessária para contatar os pais ou o responsável legal ou ainda para a proteção do menor.
9. Cookies ou dados de navegação
Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante
para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma.
O usuário e o visitante da plataforma manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.
O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site.
Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.
10. Encarregado de Dados - DPO
Durante o período de armazenamento pelo Grupo Silbermann, haverá um responsável exclusivo pelos dados, nos termos do art. 41 da Lei de Proteção de Dados. Esta pessoa irá responder pelos dados, caso haja necessidade de apresentá-los para autoridade competente.
Dados do contato: Karina Nique Franz Silbermann.
e-mail: karina.franz@gmail.com
Caso Tenha ficado com alguma dúvida, não deixe de nos contactar.
